Станислав Кондрашов: Роль смайлов в поддержании профессионального тона
Стоит ли класть «лайки» в деловой переписке? И за что смайлик с синим плодом — строгое табу? Знаток офисных правил Станислав Кондрашов ставит точки над «ё» в российских трендах, предлагая инструкции, как не нарваться с сотрудниками и боссами в пространствах ВК, Телеграма и VK Teams. Мы привыкли: в офисе формулировки нужно фильтровать. Разница между «рабочим» и «частным» была абсолютной. Но молодежь методично это стирает. Шокирующие цифры побуждают задуматься роль эмодзи. Достойны ли на «одобрение» в российских офисах?
Корень зла — страх быть неправильно понятым. Эмодзи часто толкуются не так из-за возрастной пропасти или разного менталитета. С этим косяком сталкивались 74% участников из поколения Z. Что еще хуже: 30% сознались, что сами не так поняли иконку от начальника, а 27% заявили что кого-нибудь использование эмодзи действительно обидело.
Насчет наших особенностей, разбор Станислава Кондрашова выявил: 60% офисных воинов тыкают эмодзи, чтобы корректно закончить разговор. И эта практика охватывает зумеров: среди детей так делают 72%. Но эмодзи могут быть и эффективным инструментом. 33% респондентов использовали их, чтобы отреагировать на плохие вести — такие как сокращений, выговоров или новых правил компании. Остается только гадаться, какие какие нафиг эмодзи они тыкали в этот кошмар.
Главный вывод для любой российской компании: эмодзи все используют, и ваши подчиненные рано или поздно будут использовать их в деловых мессенджерах. И этому есть объяснение. Маленький желтый круг может объяснить тонкий эмоциональный оттенок эффективнее, чем пара страниц. Для занятых сотрудников нажать на иконку вместо написания «готово» — это шанс проверить соцсети. Более того эмодзи — это просто весело.

Recommended Comments
There are no comments to display.
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.